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예약대기 후 24시간내 입금확인 안될시 자동취소.

- 실시간 예약에서 예약 후 예약대기 상태에서 24시간내 입금확인이 안될시 예약은 자동취소됩니다.

- 예약은 전액 입금완료되어야 예약완료 상태로 전환됩니다.

 

 

예약취소 및 예약변경은 실시간예약의 예약확인/취소에서 신청.

- 실시간예약 페이지의 예약확인/취소에서 예약취소 신청이 가능합니다.

- 예약번호 혹은 예약자명, 휴대폰 번호, 이메일을 입력하면 예약상태 변경이 가능합니다.

- 예약번호는 실시간예약에서 입력하신 전화번호로 자동전송됩니다.

- 카드결제시 보안프로그램관련 오류로 예약진행이 완료되지 않을 경우 문자발송이 되지 않을 수 있으므로 예약시 예약번호 메모 부탁드립니다.

- 예약취소는 예약취소요청을, 예약변경은 취소요청 후 메모란에 변경을 원하시는 일정을 남겨주시면 됩니다.

 

 

체크인시 관리실에서 예약자 확인 후 입장.

- 글램핑(카라반,대형글램핑 포함) 입실시간: 3시 / 오토캠핑 입실시간: 1시 입니다. (퇴실시간은 11시로 동일)

- 가평지역 일반쓰레기봉투 기본 제공. 추가시 별도 구매.

- 예약시 결제되지 않은 추가인원 및 추가차량 비용은 현장에서 결제하시면 됩니다.

 

 

2020 여름성수기 수영장 이용 안내.

- 성수기 기간(7월 ~ 8월)에는 주말(토,일)에만 운영.
- 극성수기 기간(7월 24일 ~ 8월 16일)에는 매일 운영.

- 우천 시나 청소 관계로 약간의 변동이 있을 수 있습니다.

 


숯, 장작, 물, 쓰레기봉투는 관리실에서 구입.

- 화롯대, 전기장판 등 물품대여도 관리실에서 가능합니다.

- 상기물품 외 기타물품은 1캠핑장(글램핑장) 매점에서 구입가능합니다.

- 매점은 카드결제 가능, 관리실은 현금결제만 가능합니다.

 

 

매점은 오전9시~오후9시까지만 운영.

- 매점 운영시간 이후에는 물건을 판매하지 않습니다.

- 특히 새벽시간 술 취해서 매점에 오시는 분들에게 문 열어드리지 않습니다.

- 매점에서 구입한 물건을 배달해드리지 않습니다.

- 매점 운영 시간 이후 시설물의 문제나 급한 용무가 있는 경우 매점 옆 관리실로 문의부탁드립니다.
 

 
 
 
* 입실하실때 예약 인원에서 인원이 추가되면 예약이 취소되며, 환불도 불가능하므로 꼭 기준 및 추가인원을 지켜주시기 바랍니다.
* 캠핑장 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 이용인에게 있습니다.
* 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등으로 불쾌감을 주는 행동으로 퇴실될 수 있으니 삼가주시기 바랍니다.
* 예약은 현재일자 기준으로 60일 뒤까지만 가능합니다.
 
 
 
* 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
* 예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
 
환불규정표 당일취소 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전까지
비수기 0%환불 30%환불 50%환불 70%환불 80%환불 90%환불 100%환불 100%환불
성수기 0%환불 30%환불 50%환불 70%환불 80%환불 90%환불 100%환불 100%환불